基本的には、評価対象となる製品やサービス、想定しているユーザーの特性、評価結果として得たい情報などをご提供いただければ、弊社側で評価計画、テストのために必要な準備、テストの実施、テスト結果の分析など、一連のすべての作業を行い、評価結果報告書を納品いたします。その際、計画段階でのご相談、テスト当日の見学、報告会の開催など、クライアント様と適宜コミュニケーションを取りながら進めます。

​ヒューリスティック評価よりも精度が高いので、開発途中の重要な意思決定のための評価に適しています。評価対象の完成度、ご予算などの条件がそろっている場合にはこちらの評価方法をお勧めいたします。

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以下のような、様々なバリエーションに対応可能です。

• オーソドックスな問題発見、原因の分析や改善提案のほか、複数製品の比較、異なる特性のユーザー間の比較、定量的な分析など、様々な評価の目的、評価スタイルが可能です

• 評価対象は、ハードウェア、ソフトウェア、アプリ、Webサイト等の完成品および試作機、プロトタイプ、シミュレーションなどが考えられます

• 被験者は、年齢や性別、機器の使用経験や嗜好、ライフスタイル、障がいの有無など、狙った特性の人を集めます。外国人についてはご相談させていただきます

• テスト実施会場については、ユーザビリティテスト用ラボや貸し会議室などをレンタルすることである程度地域や場所のご要望に応じられるほか、クライアント様社内の会議室などでテストを行うことも可能です。さらに、ビデオ会議システムを使ったリモートテストも可能な場合があります

• ​テストの規模については、まずは弊社が考える理想的な規模（タスク数、テスト時間、被験者の人数など）をご提案いたしますが、ご予算や日程などに合わせて、調整させていただきます

• 報告書についても作り込まれたものから簡易的なものまで対応可能です

• ​テストの様子を録画したビデオ映像は、被験者の個人情報として適切に管理していただける前提で納品可能です。被験者の顔のぼかし加工、ダイジェストビデオの作成など、納品するビデオ映像の編集については、ご相談させていただきます

• ​評価計画のみ、テスト実施のみなど、一連の作業の一部のみをお引き受けすることも可能です